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USUARIOS DEL SERVICIO ELÉCTRICO MANTENDRÁN FET EXTRAORDINARIO

2021-10-04T15:49:10-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , , |

El 92 por ciento de clientes del servicio eléctrico de Panamá, que consumen hasta 750 kWh (kilovatio hora) mensual, mantendrán en sus facturas el subsidio del Fondo Estabilización Tarifario Extraordinario (FET Covid-19) hasta diciembre próximo, anunció este lunes en conferencia de prensa la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP). Este subsidio, que se [...]

PROYECTO ELÉCTRICO Y OTROS MÁS FORTALECERÁN ATRACTIVO TURÍSTICO DE PEDASÍ

2021-08-13T10:42:40-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

El Gabinete Turístico trabaja en la ejecución de tareas para fortalecer el turismo en la provincia de Los Santos, particularmente en el distrito de Pedasí, identificado como destino turístico prioritario, en el cual se ejecutan inversiones por un estimado de B/.25 millones en proyectos de carreteras, facilidades turísticas y servicios públicos como electricidad, recolección [...]

CAPACITACIÓN SOBRE NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA ATENCIÓN DE RECLAMOS

2021-08-12T11:28:50-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

Personal del Departamento Técnico de la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) de la Autoridad Nacional de los Servicio Públicos (ASEP) participó de una jornada educativa para el manejo de nuevas tecnologías de equipos portátiles que se usan para la verificación de medidores de consumo de energía. Se trata de una herramienta denominada [...]

MILES DE USUARIOS SERÁN BENEFICIADOS CON PROYECTOS ELÉCTRICOS

2021-08-12T09:27:07-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

Un total de 24 proyectos especiales que mejorará la red eléctrica y beneficiará a miles de usuarios inspeccionó la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) a nivel nacional. De acuerdo con la entidad, estos proyectos forman parte de lo aprobado por la entidad dentro del Ingreso Máximo Permitido (IMP). Las inspecciones, realizadas de [...]

TARIFA ELÉCTRICA SE MANTIENE SIN AUMENTO

2021-07-09T08:29:26-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , |

Gobierno Nacional beneficia a más de 1 millón de clientes con aporte económico Del total de clientes de las empresas de distribución eléctrica a la mayoría se le mantiene el precio de la tarifa (93%); un 6.5% tendrán una ligera disminución de menos de 1% y sólo un 0.5% del total de clientes tendrá [...]

ELÉCTRICAS DEBEN MANTENER LUMINARIAS EN BUEN ESTADO

2021-06-03T08:44:34-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), a través del Departamento de Normas Técnicas y Regulatorias, fiscaliza que las empresas de distribución eléctrica cumplan con las normas vigentes para mantener en buen estado las 368 mil 928 luminarias instaladas en todo el territorio nacional, cifra actualizada hasta el primer trimestre del 2021. De [...]

ASEP REALIZA SEGUIMIENTO A LA ACTIVACIÓN DE PADE EN CUATRO PROVINCIAS

2021-05-04T09:46:17-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó labores de seguimiento a la activación del Plan de Acción de Emergencia en las hidroeléctricas de cuatro provincias del 15 al 22 de abril, en virtud de las condiciones climatológicas registradas en esos sectores del país durante ese periodo. De acuerdo con la entidad, personal [...]

ASEP INTERACTÚA CON USUARIOS EN VIVO

2021-04-30T13:11:42-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

Clientes y/o usuarios de los servicios públicos interactuaron este jueves de forma virtual con personal especializado de la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) de la ASEP sobre sus derechos y deberes al momento de presentar un reclamo sobre alguna inconformidad sobre el servicio de agua potable o alcantarillado, telecomunicaciones o electricidad. A [...]

FET EXTRAORDINARIO SE EXTENDERÁ HASTA JUNIO

2021-04-08T18:31:14-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

El administrador de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, confirmó la decisión de extender hasta el primer semestre de este año el beneficio del subsidio especial de la tarifa eléctrica por la pandemia del Covid-19, denominado FET extraordinario (Fondo de Estabilización Tarifaria). La decisión, aprobada en Consejo de Gabinete, [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.