Resoluciones Electricidad

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AN No. 19406-Elec de 2024-07-16

2024-07-19T09:33:12-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se aplica una penalidad reducción tarifaría a la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓ ELÉCTRICA METRO OESTE S.A. (EDEMET), por el incumplimiento de los indicadores individuales de las normas de calidad de servicio comercial a los clientes durante el año 2019. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_19406_elec.pdf

AN No. 19405-Elec de 2024-07-16

2024-07-19T09:27:19-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se aplica una reducción tarifaria a la empresa ELEKTRA NORESTE, S.A. (ENSA), por el incumplimiento de los indicadores individuales de las normas de calidad de servicio comercial a los clientes durante el año 2020. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_19405_elec.pdf

AN No. 19404-Elec de 2024-07-16

2024-07-19T09:19:37-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se aplica una reducción tarifaria a la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA CHIRIQUÍ, S.A. (EDECHI), por el incumplimiento de los indicadores individuales de las normas de calidad de servicio comercial a los clientes durante el año 2020. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_19404_elec.pdf

AN No. 19403-Elec de 2024-07-16

2024-07-19T09:12:04-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se aplica una reducción tarifaria a la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA METRO OESTE, S.A. (EDEMET), por el incumplimiento de los indicadores individuales de las normas de calidad de servicio comercial a los clientes durante el año 2020. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_19403_elec.pdf

AN No. 19402-Elec de 2024-07-16

2024-07-19T09:08:33-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se aplica una reducción tarifaria a la empresa ELEKTRA NORESTE, S.A. (ENSA), por el incumplimiento de los indicadores individuales de las normas de calidad de servicio comercial a los clientes durante los años 2021 y 2022. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_19402_elec.pdf

AN No. 19401-Elec de 2024-07-16

2024-07-19T09:06:47-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se aplica una reducción tarifaria a la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA CHIRIQUÍ, S.A. (EDECHI), por el incumplimiento de los indicadores individuales de las normas de calidad de servicio comercial a los clientes durante los años 2021 y 2022. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_19401_elec.pdf

AN No. 19400-Elec de 2024-07-16

2024-07-19T09:02:21-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se aplica una reducción tarifaria a la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA METRO OESTE, S.A. (EDEMET), por el incumplimiento de los indicadores individuales de las normas de calidad de servicio comercial a los clientes durante los años 2021 y 2022. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_19400_elec.pdf

AN No. 19047-Elec de 2024-03-12

2024-07-05T11:36:47-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se califican los casos fortuitos y de fuerza mayor como eximentes de responsabilidad en el cumplimiento de las Normas de Calidad del Servicio Comercial correspondientes al mes de noviembre de 2023, invocados por la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA METRO-OESTE, S.A. (EDEMET). Anexos anexo_a_19047_elec Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_19047_elec.pdf

AN No. 19104-Elec de 2024-04-16

2024-06-10T11:24:52-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se califican los casos fortuitos y de fuerza mayor como eximentes de responsabilidad en el cumplimiento de las Normas de Calidad del Servicio Comercial correspondientes al mes de enero de 2024, invocados por la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA CHIRIQUÍ, S.A. (EDECHI). Anexos anexo_a_19104_elec Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_19104_elec.pdf

AN No. 19253-Elec de 2024-05-31

2024-06-03T12:11:28-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se declara la actualización mensual parcial que corresponde al diferencial de costos del mes de abril de 2024 correspondiente al Cargo Variación por Combustible (CVC) para aplicar en los meses de junio de 2024, para la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA CHIRIQUÍ, S.A. (EDECHI). Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_19253_elec.pdf

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.