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CAPACITACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA PARA COLABORADORES DE LA ASEP

2024-09-26T08:46:24-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , |

Una capacitación sobre los aspectos administrativos en materia de gestión de los Recursos Humanos fue dictada por personal de la Dirección General de Carrera Administrativa (DIGECA) a colaboradores de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) que ocupan cargos directivos y de supervisión. Alcibíades Solís, jefe de asesoría legal de Carrera Administrativa, fue [...]

ASEP A LA ESPERA DE NOTIFICACIÓN SOBRE INVESTIGACIÓN DE LA DEFENSORÍA

2024-09-16T20:21:55-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , |

Panamá, 16 de septiembre. La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) se mantiene a la espera de ser notificada mediante resolución sobre la investigación realizada por la Defensoría del Pueblo de Panamá, relacionada con la empresa de distribución eléctrica Naturgy sobre quejas registradas entre los años 2020 y 2024, anunció la administradora general [...]

PRESENTAN ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

2024-09-03T09:19:54-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

La percepción de calidad por parte de los usuarios de servicios de telecomunicaciones en Panamá, como telefonía fija, móvil, Internet y televisión pagada, refleja buenos niveles de satisfacción, destacándose opciones accesibles en cuanto a precios y paquetes. Un estudio cuantitativo realizado por la empresa Kantar Mercaplan, a solicitud de la Autoridad Nacional de los [...]

PANAMÁ DE LA MANO CON LA TECNOLOGÍA MÓVIL

2024-09-03T08:34:14-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , |

La administradora de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Zelmar Rodríguez Crespo, participó de una reunión para conocer los resultados de la edición 2024 de Mobile World Congress (MWC, por sus siglas en inglés) realizada en febrero pasado en Barcelona, España. En la reunión, la administradora de la ASEP agradeció la invitación [...]

ASEP Y CONADES REFUERZAN SU COMPROMISO PARA IMPULSAR EL DESARROLLO COMUNITARIO

2024-08-29T08:07:51-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) y el Consejo Nacional para el Desarrollo Sostenible (CONADES) reafirmaron este miércoles su compromiso de trabajar en conjunto por el bienestar de las comunidades, mediante la fiscalización y ejecución de proyectos clave en los sectores de acueductos y electricidad. Durante una reunión entre Zelmar Rodríguez Crespo, [...]

ASEP FISCALIZA SERVICIOS PÚBLICOS EN HERRERA Y LOS SANTOS

2024-08-28T14:19:29-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) continúa con su plan de fiscalización a nivel nacional, esta vez correspondió a las provincias de Herrera y Los Santos, ambas de la región de Azuero. El operativo incluyó inspección a la red eléctrica de ambas provincias, especialmente la supervisión del plan de poda de los [...]

ASEP investiga falla eléctrica en potabilizadora del IDAAN

2024-08-22T12:24:10-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) investiga las causas que han producido el desabastecimiento de agua potable, desde la madrugada de hoy jueves 22 de agosto, y que han afectado a miles de panameños. Zelmar Rodríguez Crespo, administradora general de ASEP, quien ha dado seguimiento a esta falla desde horas muy tempranas, [...]

ASEP COMUNICA A TELEFÓNICAS QUE NO ESTARÁ AUSENTE

2024-08-21T14:07:52-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , , |

ASEP NO ESTARÁ AUSENTE Panamá 20 de agosto de 2024. La administradora general de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Zelmar Rodríguez Crespo, se reunió con directivos de +Móvil y Tigo Panamá con la finalidad de interactuar y presentar su estrategia de gestión al frente de la institución. “Queremos que se entienda [...]

OPERATIVO SORPRESA EN AGENCIAS DE ATENCIÓN

2024-08-20T11:43:12-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

Panamá, lunes 19 de agosto La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) llegó de sorpresa a diversas agencias de atención al cliente de las empresas distribuidoras de energía eléctrica y telecomunicaciones ubicadas en la provincia de Panamá, al igual que a la concesionaria encargada del suministro de agua potable. Este operativo de fiscalización, [...]

FISCALIZAN SERVICIOS PÚBLICOS EN LA PROVINCIA DE COLÓN

2024-08-14T10:24:26-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

ASEP continúa operativo a nivel nacional Colón, 13 de agosto de 2024. El operativo de fiscalización de los servicios públicos, que se realiza la ASEP a nivel nacional, llegó a la provincia de Colón liderado por la administradora general, Zelmar Rodríguez Crespo. La fiscalización inició a las 6:00 p.m. del martes 13 de agosto [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.