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ASEP INICIA EL 2026 LLEVANDO SOLUCIONES A LAS COMUNIDADES DE ARRAIJÁN

2026-01-12T07:33:09-05:00Categorías: Noticias, Sin categoría|Etiquetas: , , , , , |

El año 2026 comenzó con atención directa para los usuarios de los servicios públicos en Panamá Oeste. Desde tempranas horas del domingo 4 de enero, la Oficina Móvil de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) se instaló en el corregimiento de Burunga, distrito de Arraiján, donde decenas de ciudadanos aprovecharon la jornada [...]

AN No. 20939-RTV de 2025-10-13

2025-10-29T10:35:39-05:00Categorías: Sin categoría|

Por la cual se admite la solicitud presentada por la concesionaria LA VOZ DEL VIGIA, S.A., y se CANCELA el derecho de concesión otorgado, para la prestación del Servicio Público de Radio Abierta, Tipo A, identificado con el No. 801, a través de la frecuencia 1130 kHz, de la provincia de Coclé. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/radio_tv/resoluciones/anno_20939_rtv.pdf

ASEP SUPERA EXPECTATIVAS EN II SIMULACRO NACIONAL DE EVACUACIÓN

2025-10-13T13:48:06-05:00Categorías: Noticias, Sin categoría|Etiquetas: , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó con éxito el II Simulacro Nacional de Evacuación, superando su tiempo de respuesta del año anterior. En esta ocasión, la entidad logró evacuar a 400 colaboradores y tres usuarios en un tiempo de 6 minutos y 38 segundos, mejorando su registro de 2024. El ejercicio, [...]

AN No.20575-Elec de 2025-06-13

2025-06-23T14:53:18-05:00Categorías: Sin categoría|

Por la cual se califican las solicitudes de eximencias de las Normas de Calidad del Servicio Técnico invocadas por la empresa de distribución eléctrica ELEKTRA NORESTE, S.A. (ENSA), por causales de Fuerza Mayor y Caso Fortuito correspondiente al informe de interrupciones del.servicio eléctrico del mes de febrero de 2025. Anexos anexo_a_20575_elec anexo_b_20575_elec Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_20575_elec.pdf

AN No.19316-Telco de 2024-06-19

2025-05-03T11:22:15-05:00Categorías: Sin categoría|

Por la cual se otorga a la empresa INVERSIONES EN TELECOMUNICACIONES J.A.L.A.C.R. PANAMÁ, S.A., concesión para prestar el Servicio de Transporte de Telecomunicaciones, identificado con el No.200. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/telecomunicaciones/resoluciones/anno_19316_telco.pdf

ASEP REALIZA OPERATIVO SORPRESA EN AGENCIAS DE NATURGY

2025-04-14T14:37:55-05:00Categorías: Noticias, Sin categoría|Etiquetas: , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó inspecciones de manera sorpresiva a las empresas de Distribución Eléctrica Metro Oeste (EDEMET) y Distribución Eléctrica Chiriquí (EDECHI) en Panamá Oeste y Chiriquí, con el fin de verificar el cumplimiento de la norma de Calidad de Atención al Público en General (clientes y no clientes). [...]

ASEP REALIZA AUDITORÍA A EMPRESAS ELÉCTRICAS

2025-03-25T15:14:38-05:00Categorías: Noticias, Sin categoría|Etiquetas: , , , , , , , |

Administradora y sus auditores verifican que las empresas devuelvan los B/.21 millones por multas aplicadas a los clientes afectados, mediante inspección a sistemas de facturación. Panamá, 25 de marzo de 2025. Una exhaustiva auditoría de manera aleatoria a los sistemas de facturación de las empresas de distribución eléctrica realiza la Autoridad Nacional de los [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.