Trámite de reclamos

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OFICINA MÓVIL DE ASEP REGISTRA CERCA DE 100 ATENCIONES EN SU PRIMER DÍA EN EL PARQUE CERVANTES

2025-12-18T15:41:18-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) atendió alrededor de 100 consultas y reclamos de usuarios durante el primer día de la parada de su Oficina Móvil en el Parque Miguel de Cervantes Saavedra, en la ciudad de David, provincia de Chiriquí. Esta jornada de atención ciudadana, que se desarrolla del miércoles 17 [...]

ASEP MÁS CERCA DE TI RECORRE SECTOR DE CLAYTON PARA ORIENTAR A USUARIOS DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

2025-03-20T18:19:29-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , |

La oficina móvil "ASEP Más Cerca de Ti" realizó un nuevo recorrido en el sector de Cárdenas, corregimiento de Ancón, con el objetivo de acercarse a la comunidad y brindar orientación a los usuarios de los servicios públicos. Durante la jornada, los residentes, encabezados por la representante de Ancón, Yamireth Batista, aprovecharon la oportunidad [...]

Colaboradores de ASEP dictan charla a operadores del 311

2019-10-17T11:56:07-05:00Categorías: Noticias, Noticias TDT|Etiquetas: , , , , , |

Colaboradores de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) participaron como expositores de una jornada de capacitación, dictada a los  operadores del Centro de Atención Ciudadana 311, como parte del programa de actualización para agilizar las respuestas a las quejas y/o denuncias que se reciben en este ente de recepción centralizada por parte [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.