Central Telefónica (507) 508-4500|atencionalusuario@asep.gob.pa
FacebookTwitterYouTubeInstagram
ASEP

Trámite de reclamos

/Etiqueta: Trámite de reclamos

ASEP MÁS CERCA DE TI REOCRRE SECTOR DE CLAYTON PARA ORIENTAR A USUARIOS DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

2025-02-19T14:52:49-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , |

La oficina móvil "ASEP Más Cerca de Ti" realizó un nuevo recorrido en el sector de Cárdenas, corregimiento de Ancón, con el objetivo de acercarse a la comunidad y brindar orientación a los usuarios de los servicios públicos. Durante la jornada, los residentes, encabezados por la representante de Ancón, Yamireth Batista, aprovecharon la oportunidad [...]

Más información

Colaboradores de ASEP dictan charla a operadores del 311

2019-10-17T11:56:07-05:00Categorías: Noticias, Noticias TDT|Etiquetas: , , , , , |

Colaboradores de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) participaron como expositores de una jornada de capacitación, dictada a los　 operadores del Centro de Atención Ciudadana 311, como parte del programa de actualización para agilizar las respuestas a las quejas y/o denuncias que se reciben en este ente de recepción centralizada por parte [...]

Más información

Su objetivo es cumplir las leyes sectoriales respectivas, ejerciendo un eficaz control, vigilancia y verificación del cumplimiento de las leyes y reglamentos por parte de las empresas de agua potable, alcantarillado sanitario, telecomunicaciones y electricidad.

E-MAIL y Ubicación:
atencionalusuario@asep.gob.pa
Corregimiento de San Francisco, Carrasquilla, Vía España, Edif. Office Park - Piso 1

Central Telefónica
(507) 508-4500

Apartado Postal
0816-01235, Zona 5 Panamá.
Toggle Sliding Bar Area

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.