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ASEP ATIENDE RECLAMOS DE CLIENTES DE VERAGUAS

2020-09-22T14:56:21-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , |

Funcionarios de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) inspeccionaron ayer lunes las instalaciones de la agencia regional de la Empresa de Distribución Eléctrica Metro-Oeste S.A. de la provincia de Veraguas con la finalidad de corroborar las quejas de clientes de esta distribuidora por inconsistencia en el servicio que brindan. En la [...]

Mecanismo para reclamos electrónicos

2020-04-22T07:37:09-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) establecerá un mecanismo para que las empresas de distribución eléctrica reciban los reclamos de sus clientes relacionados con la calidad del servicio durante la crisis del COVID-19, anunció Armando Fuentes Rodríguez, administrador general. ASEP remitió nota DSAN No. 0832-20 dirigida a José Luis Lloret Soler, Country [...]

Masiva captación de reclamos gestionó ASEP en Feria de Coclé

2018-09-17T14:41:23-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) se dio cita, del 14 al 16 de septiembre pasado, a la cuarta versión de la Feria Institucional Folclórica, Turística y Artesanal realizada en el distrito de Penonomé, provincia de Coclé. En el evento, la institución expuso los servicios que ofrece y las campañas educativas e [...]

ASEP promueve el ahorro de energía en feria institucional

2018-08-16T15:58:10-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), cumpliendo con el compromiso de orientar a la comunidad, participó de la Feria de la Salud Integral, evento organizado por directivos de la policlínica de la Caja de Seguro Social (CSS), Alejandro De la Guardia, hijo, al celebrarse los 46 años de fundación de esta entidad [...]

Cultura de reclamos de ASEP llegó a Caisán

2018-06-11T17:12:29-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , |

Ante un multitudinario grupo de usuarios presentes en Plaza de Caisán, en el distrito de Renacimiento, provincia de Chiriquí, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) brindó asistencia y orientó sobre la forma correcta de presentar un reclamo de insatisfacción en la prestación de los servicios que agua potable, energía y telecomunicaciones. La [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.