Durante una jornada repleta de entusiasmo y sentido de responsabilidad social, colaboradores de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), liderados por directora ejecutiva, Karen Gutiérrez, realizaron una recolección de desechos, dentro de la semana de actividades para celebrar el Día Mundial del Reciclaje. La actividad sirvió para enviar un mensaje a la [...]
Bajo el lema “Acelerar la transformación digital en tiempos difíciles”, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó este lunes el foro titulado: “Evolución de las TIC’s en Panamá”, un evento celebrado en el marco de la celebración del Día Mundial de las Telecomunicaciones. Esta actividad tuvo como objetivo desarrollar y exponer las [...]
¡Conéctate! Participa en el Ciclo de Conferencias que presentaremos en el Día Mundial de las Telecomunicaciones este lunes 17 de mayo de 2021, desde las 10:00 a.m. (hora local). Ingresa a nuestro canal de YouTube y sigue en directo interesantes ponencias para “Facilitar la transformación digital en tiempos difíciles”. Enlace directo https://www.youtube.com/c/ASEPPanamáRegulador #DMTSC21 #AsepTelecom [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó que en los primeros tres meses del año 2021 (enero-marzo), se recibieron y atendieron a nivel nacional unas 8 mil 946 consultas, orientaciones y reclamos de usuarios de los servicios públicos de Agua Potable y Alcantarillados, Electricidad y Telecomunicaciones, mediante las modalidades presencial y virtual. [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó un total de mil 324 asistencias a los usuarios de los servicios de Telecomunicaciones y admitieron 224 reclamos durante el año 2020, según reporte estadístico. Esta cifra reflejó un incremento en el número de reclamos admitidos por la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU), [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó labores de seguimiento a la activación del Plan de Acción de Emergencia en las hidroeléctricas de cuatro provincias del 15 al 22 de abril, en virtud de las condiciones climatológicas registradas en esos sectores del país durante ese periodo. De acuerdo con la entidad, personal [...]
Clientes y/o usuarios de los servicios públicos interactuaron este jueves de forma virtual con personal especializado de la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) de la ASEP sobre sus derechos y deberes al momento de presentar un reclamo sobre alguna inconformidad sobre el servicio de agua potable o alcantarillado, telecomunicaciones o electricidad. A [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) se sumó este jueves 22 de abril a la conmemoración del Día Mundial de la Tierra, fecha en que se hace énfasis en el compromiso habitual de proteger y conservar el medio ambiente. Como parte de las actividades, se realizó una siembra de plantones en las [...]
La Portabilidad Numérica en Panamá contabiliza un total de un millón 892 mil 605 migraciones, desde noviembre de 2011 hasta el 28 de febrero de 2021, según un reporte de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP). El informe detalla que la telefonía móvil registra un millón 793 mil 179 portaciones, un 94.75%, [...]
El administrador de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, confirmó la decisión de extender hasta el primer semestre de este año el beneficio del subsidio especial de la tarifa eléctrica por la pandemia del Covid-19, denominado FET extraordinario (Fondo de Estabilización Tarifaria). La decisión, aprobada en Consejo de Gabinete, [...]
