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ACCIONES DE ASEP DURANTE COVID-19 EN MATERIA ENERGÉTICA

2020-06-11T14:45:35-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , |

Reglamentaciones acordes con la urgencia del Covid-19 y la variación en el consumo de energía sobresalen en el mercado eléctrico panameño durante el estado de emergencia anunciado por el Gobierno Nacional producto de esta pandemia. Durante la realización del foro sectorial de la Comisión de Integración Energética Regional (CIER) titulado “El rol de los [...]

TÉRMINOS SUSPENDIDOS HASTA EL 22 DE JUNIO

2020-06-09T12:10:22-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) anunció una prórroga hasta el 22 de junio próximo de la suspensión de los términos en todos los procesos administrativos que se tramitan en la institución, sin que ello implique el cierre de las oficinas. Mediante Resolución AN No. 1082-ADM de 8 de junio de 2020 [...]

RED 5G NO HA SIDO AUTORIZADA EN PANAMÁ

2020-05-29T08:51:33-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) aclara a la ciudadanía en general que la red de quinta generación, conocida como 5G, no ha sido solicitada por parte de las empresas concesionarias de telecomunicaciones ni ha sido autorizada por parte de esta entidad para el despliegue de torres, antenas y equipos en la [...]

TÉRMINOS SUSPENDIDOS HASTA EL 8 DE JUNIO

2020-05-22T08:41:06-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) anunció una prórroga hasta el 8 de junio próximo de la suspensión de los términos en todos los procesos administrativos que se tramitan en la institución, sin que ello implique el cierre de las oficinas. Mediante Resolución AN No. 1081-ADM de 15 de mayo de 2020 [...]

ASEP HA ATENDIDO A MÁS DE 8 MIL USUARIOS

2020-05-21T14:08:16-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) ha atendido a más de 8 mil usuarios de los servicios de energía eléctrica, agua potable y telecomunicaciones desde que inició la crisis de salud mundial del COVID-19, a través de sus plataformas virtuales establecidas, según datos estadísticos de esta entidad. De acuerdo con el informe, [...]

TÉRMINOS SUSPENDIDOS HASTA EL 18 DE MAYO

2020-05-04T15:42:14-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) mantendrá la suspensión de los términos hasta el lunes 18 de mayo de 2020, sin que esta medida implique el cierre de las oficinas de esta entidad. De acuerdo con la Resolución AN No. 1078-ADM de 30 de abril de 2020, la medida sólo aplica en [...]

ASEP NO PERMITIRÁ ABUSOS EN FACTURACIONES ELÉCTRICAS

2020-04-22T09:20:10-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , |

Errores de facturación exorbitantes con cifras escandalosas y estimaciones de lecturas de medidores irregulares en algunos clientes no serán tolerados por la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, por lo que realizará un audito a nivel nacional de todas las facturas emitidas durante el mes de marzo y abril por parte de las empresas [...]

Mecanismo para reclamos electrónicos

2020-04-22T07:37:09-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) establecerá un mecanismo para que las empresas de distribución eléctrica reciban los reclamos de sus clientes relacionados con la calidad del servicio durante la crisis del COVID-19, anunció Armando Fuentes Rodríguez, administrador general. ASEP remitió nota DSAN No. 0832-20 dirigida a José Luis Lloret Soler, Country [...]

ASEP amplía atención por COVID-19

2020-04-20T11:37:55-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , |

Debido a la situación de emergencia nacional que enfrenta el país por la Pandemia del Covid 19, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), informa a la ciudadanía que a partir de hoy lunes 20 de abril cuenta con un horario extendido de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. para la atención a los [...]

PANAMÁ LÍDER EN AMPLIAR ESPECTRO A MÓVILES POR COVID-19

2020-06-10T09:08:03-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

Panamá se sitúa como el único país de América Latina en asignar más espectro radioeléctrico de manera temporal a los operadores, contribuyendo a aumentar considerablemente el tráfico de mensajes vía digital desde que se tomaron las medidas de aislamiento durante la contingencia por la pandemia del Covid-19. Esta situación posiciona a Panamá a la [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.