Usuarios

/Etiqueta: Usuarios

ASEP CELEBRA 29 AÑOS CON PASO FIRME

2025-01-29T14:39:22-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) está de aniversario. Hoy miércoles celebra sus 29 años, reafirmando su compromiso con la fiscalización y modernización de los servicios de agua potable y alcantarillado, energía y telecomunicaciones en Panamá. Desde su creación el 29 de enero de 1995, la ASEP ha trabajado para garantizar la [...]

PANAMÁ OESTE APROVECHA UNIDADES MÓVILES DE ASEP PARA RECIBIR SERVICIOS

2025-01-28T09:42:30-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) trasladó su oficina móvil al estacionamiento del centro comercial Westland Mall, en el distrito de Arraiján, durante el sábado 25 y domingo 26 de enero, como parte del programa “ASEP Más Cerca de Ti”. En esta visita, se ofrecieron servicios a los usuarios relacionados con reportes [...]

RECLAMOS ELÉCTRICOS Y CONSULTAS ATIENDE ASEP

2025-01-20T11:49:22-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

--EN OFICINAS MÓVILES DURANTE EL FIN DE SEMANA-- Alto consumo, daños por aparatos, fluctuaciones y orientación a clientes y/o usuarios de los servicios públicos fueron los principales casos atendidos en la oficina móvil de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos como parte del programa “ASEP Más cerca de ti”, que arrancó su recorrido [...]

ASEP LANZA PLATAFORMA VERIFICA TU FACTURA

2025-01-16T13:31:21-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

(Panamá, 15 de enero 2025.) La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) lanzó una novedosa plataforma denominada “Verifica tu Factura”, herramienta que a partir de hoy está al alcance de todos los panameños a través del enlace VERIFICA TU FACTURA La herramienta permite verificar los montos de la factura de electricidad de los clientes [...]

NO HABRÁ AUMENTO EN LA TARIFA ELÉCTRICA

2024-12-30T13:16:02-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

ASEP realiza foro tarifario Panamá, 27 de diciembre de 2024. La administradora general de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, Zelmar Rodríguez Crespo, anunció al país que se mantiene la tarifa eléctrica durante el primer semestre del año 2025, comprendido entre el 1 de enero al 30 de junio del referido año. Esta [...]

PANAMÁ LANZA PLATAFORMA RINA PARA OPTIMIZAR LA ATENCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS

2024-11-18T08:33:34-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

29 de octubre de 2024 -- En un esfuerzo por modernizar la interacción con el ciudadano y agilizar la atención en los servicios públicos, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos presentó oficialmente este martes su plataforma virtual RINA para la atención y gestión de trámites sobre los servicios de agua potable y alcantarillado, [...]

UNIDAD MÓVIL DE ASEP PRESENTE EN ANIVERSARIO DE AGUADULCE

2024-10-18T14:29:54-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

Con la participación de la Unidad Móvil de Atención al Usuario, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) participó de la celebración del 176 aniversario de fundación del distrito de Aguadulce, en la provincia de Coclé. La inauguración de la actividad se realizó este jueves 17 de octubre en la avenida Rodolfo Chiari [...]

ADMINISTRADORA DE ASEP PARTICIPA EN CONCEJO PROVINCIAL DE LOS SANTOS

2024-09-27T14:22:36-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

La administradora de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Zelmar Rodríguez Crespo, participó este viernes en la reunión ordinaria del Concejo Provincial de Los Santos en la que interactúo con concejales y ediles de la provincia, además de atender las inquietudes sobre la calidad del servicio de telecomunicaciones, electricidad y agua potable [...]

OTRA DISTRIBUIDORA ELÉCTRICA MULTADA POR B/.7.3 MILLONES

2024-07-31T08:36:32-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

Clientes afectados recibirán un crédito a favor. Tercera empresa multada en menos de 15 días Ciudad de Panamá, 30 de julio de 2024. La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos aplicó una multa por el monto de 7.3 millones de balboas a la empresa Elektra Noreste, S.A. (ENSA) por deficiencia en la calidad de [...]

ANUNCIAN TARIFAS ELÉCTRICAS PARA SEGUNDO SEMESTRE DE 2024

2024-06-28T14:15:02-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) anunció que la tarifa electica en el mes de julio mantendrá el precio promedio que paga la mayoría de los clientes. De acuerdo con la información, el 75% de los clientes mantendrá el aporte del Estado, los cuales corresponde a los clientes con tarifa BTS que [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.