Panamá, 16 de septiembre de 2026. La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) mantiene el seguimiento y la fiscalización de los eventos registrados en el sistema eléctrico durante el fin de semana, como parte de sus funciones de supervisión y con el propósito de determinar técnicamente sus causas y circunstancias. Los eventos registrados [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informa que la situación registrada con las recargas de energía prepago de ENSA no corresponde a una falla del suministro eléctrico. La afectación se produjo por una incidencia tecnológica en la plataforma de procesos comerciales de la empresa, que interrumpió temporalmente algunos servicios digitales, entre ellos [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) desarrolla a nivel nacional un operativo de verificación de medidores eléctricos, como parte de sus acciones de fiscalización para verificar que los equipos utilizados por las empresas distribuidoras operen dentro de los rangos de precisión o calibración establecidos por la normativa vigente y garantizar el correcto [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) dio un nuevo paso en el fortalecimiento de su capacidad de supervisión al incorporar el Nemo Backpack Pro, una herramienta tecnológica de última generación diseñada para evaluar, con precisión y en tiempo real, la calidad de los servicios de telefonía móvil que reciben los usuarios en [...]
Panamá, 12 de junio de 2026. La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó a la ciudadanía que ha impuesto multas por más de B/.68.2 millones a empresas del sector eléctrico, tras comprobar incumplimientos en los años 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024, relacionado con los indicadores de calidad del servicio que [...]
Viernes 6 de marzo de 2026. La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) solicitó formalmente a la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) iniciar una investigación a las empresas telefónicas ante los aumentos recurrentes de precios aplicados a diversos planes de servicios. De acuerdo con la ASEP, las [...]
Zelmar Rodríguez supervisa en sitio la obra que moderniza una de las zonas más estratégicas de la ciudad y refuerza la estabilidad del servicio. El proyecto abarca el polígono comprendido entre la calle 54 y la intersección con vía Brasil. La administradora general de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Zelmar Rodríguez [...]
En cumplimiento con las normas de regulación que rigen el mercado de telecomunicaciones, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó el sábado 21 de febrero inspección simultánea y sin previo aviso en las agencias de atención al cliente de las empresas Tigo y Más Móvil, ubicadas en el centro comercial Multiplaza, en [...]
Ciudad de Panamá, 11 de julio 2025 –En el marco de su política de supervisión técnica y fortalecimiento de relaciones con el sector privado, la administradora general de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Zelmar Rodríguez Crespo, realizó este viernes una visita oficial a las instalaciones de la empresa Tigo Panamá, una [...]
Con el objetivo de GARANTIZAR la continuidad de los servicios de telecomunicaciones en la Comarca Guna Yala, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) fue el escenario de la firma de contrato entre la empresa TIGO y el Congreso General Guna Yala. El acuerdo tiene como propósito renovar la presencia de TIGO en [...]
