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ASEP REALIZA SEGUIMIENTO A LA ACTIVACIÓN DE PADE EN CUATRO PROVINCIAS

2021-05-04T09:46:17-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó labores de seguimiento a la activación del Plan de Acción de Emergencia en las hidroeléctricas de cuatro provincias del 15 al 22 de abril, en virtud de las condiciones climatológicas registradas en esos sectores del país durante ese periodo. De acuerdo con la entidad, personal [...]

ASEP INTERACTÚA CON USUARIOS EN VIVO

2021-04-30T13:11:42-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

Clientes y/o usuarios de los servicios públicos interactuaron este jueves de forma virtual con personal especializado de la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) de la ASEP sobre sus derechos y deberes al momento de presentar un reclamo sobre alguna inconformidad sobre el servicio de agua potable o alcantarillado, telecomunicaciones o electricidad. A [...]

PRESENTAN NUEVO CEO DE TIGO ANTE ADMINISTRADOR GENERAL

2021-04-28T14:08:49-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , |

Marcelo Benítez, CEO Tigo Panamá - entrante -, fue presentado por Rodrigo Diehl, CEO saliente de esta compañía, ante el administrador general de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, como parte de una visita de cortesía a la máxima autoridad de esta entidad reguladora. Fuentes Rodríguez agradeció el gesto [...]

ASEP CONMEMORA DÍA INTERNACIONAL DE LA TIERRA

2021-04-23T14:40:37-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) se sumó este jueves 22 de abril a la conmemoración del Día Mundial de la Tierra, fecha en que se hace énfasis en el compromiso habitual de proteger y conservar el medio ambiente. Como parte de las actividades, se realizó una siembra de plantones en las [...]

ASEP RECIBIÓ DOS MIL QUEJAS VÍA 3-1-1

2021-04-21T10:44:24-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) recibió, entre enero a diciembre de 2020, a través del Centro de Atención Ciudadana 3-1-1, un total de mil 933 reportes de usuarios de los servicios públicos de electricidad, agua potable y telecomunicaciones. Este gráfico de la Autoridad Reguladora ilustra cómo mes a mes los reportes [...]

PORTABILIDAD NUMÉRICA CERCA DE 1.9 MILLONES

2021-04-20T17:18:23-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

La Portabilidad Numérica en Panamá contabiliza un total de un millón 892 mil 605 migraciones, desde noviembre de 2011 hasta el 28 de febrero de 2021, según un reporte de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP). El informe detalla que la telefonía móvil registra un millón 793 mil 179 portaciones, un 94.75%, [...]

FET EXTRAORDINARIO SE EXTENDERÁ HASTA JUNIO

2021-04-08T18:31:14-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

El administrador de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, confirmó la decisión de extender hasta el primer semestre de este año el beneficio del subsidio especial de la tarifa eléctrica por la pandemia del Covid-19, denominado FET extraordinario (Fondo de Estabilización Tarifaria). La decisión, aprobada en Consejo de Gabinete, [...]

ASEP PREPARADA ANTE LA VIGENCIA DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

2021-04-08T17:01:24-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), está preparada ante la entrada en vigencia, desde el 29 de marzo, de la Ley 81 del 2019 "que regula la protección de datos personales de los ciudadanos y residentes en la República de Panamá”, la cual deberán cumplir a cabalidad todas las entidades públicas y [...]

PANAMÁ MANTIENE GARANTIZADA SU SEGURIDAD ENERGÉTICA

2021-03-26T11:46:47-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

El administrador general de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, aseguró que en Panamá existe seguridad del servicio eléctrico a la población y es tema garantizado. Fuentes Rodríguez expresó que, ante la preocupación de gremios empresariales por la salida del sistema eléctrico de cuatro plantas térmica de generación de [...]

MÁSTIL AUTOMÁTICO PARA MONITOREO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO

2021-03-23T15:43:10-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , |

La medición del espectro radioeléctrico en Panamá se verá reforzada luego que la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) adquiriera un mástil automático para el soporte de antenas especializadas, cuyo uso permite determinar la existencia de una señal, así como también detectar interferencias a los sistemas de recepción o transmisión inalámbrica de [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.