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ASEP COMUNICA A TELEFÓNICAS QUE NO ESTARÁ AUSENTE

2024-08-21T14:07:52-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , , |

ASEP NO ESTARÁ AUSENTE Panamá 20 de agosto de 2024. La administradora general de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Zelmar Rodríguez Crespo, se reunió con directivos de +Móvil y Tigo Panamá con la finalidad de interactuar y presentar su estrategia de gestión al frente de la institución. “Queremos que se entienda [...]

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OPERATIVO SORPRESA EN AGENCIAS DE ATENCIÓN

2024-08-20T11:43:12-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

Panamá, lunes 19 de agosto La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) llegó de sorpresa a diversas agencias de atención al cliente de las empresas distribuidoras de energía eléctrica y telecomunicaciones ubicadas en la provincia de Panamá, al igual que a la concesionaria encargada del suministro de agua potable. Este operativo de fiscalización, [...]

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Su objetivo es cumplir las leyes sectoriales respectivas, ejerciendo un eficaz control, vigilancia y verificación del cumplimiento de las leyes y reglamentos por parte de las empresas de agua potable, alcantarillado sanitario, telecomunicaciones y electricidad.

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Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.