Noticias

/Noticias

ASEP EXTIENDE SUSPENSIÓN DE TÉRMINOS ADMINISTRATIVOS

2020-04-08T11:59:59-05:00Categorías: Noticias|

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) anunció este martes una prórroga hasta el 30 de abril en la suspensión de los términos, en todos los procesos administrativos que se tramitan en la institución, sin que ello implique el cierre de las oficinas. Mediante Resolución AN No. 1076-ADM de 3 de abril de [...]

ASEP se une al Plan Panamá Solidario

2020-04-06T20:24:13-05:00Categorías: Noticias|

Voluntarios de las agencias regionales de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) en todo el país se mostraron solidarios y apoyaron las acciones del Gobierno Nacional de atender las necesidades urgentes como resultado de la pandemia de COVID-19 que afecta a los ciudadanos panameños dentro del territorio nacional. Esta iniciativa, enmarcada [...]

ASEP incrementa atención a usuarios por medio de plataformas digitales ante COVID-19

2020-04-02T12:02:00-05:00Categorías: Noticias|

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó que durante la segunda quincena de marzo, a través de la Dirección Nacional de Atención al Usuario, atendió 673 consultas de usuarios por medio de sus plataformas en línea, relacionadas con la disminución de la tarifa eléctrica y métodos de pago en servicios de internet, [...]

Llamadas falsas a línea 169 serán sancionadas

2020-03-28T15:37:49-05:00Categorías: Noticias|

El administrador general de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, aseguró que actuará de acuerdo con las normas permitidas en la ley contra los propietarios de las líneas de las cuales se realizan llamadas falsas al número 169, habilitado para atender la emergencia del COVID-19. De acuerdo con Fuentes [...]

Empresas garantizan servicio de telecomunicaciones

2020-03-27T06:49:43-05:00Categorías: Noticias|

Operadores del servicio de internet, telefonía móvil y residencial en Panamá se han comprometido en sumarte al acuerdo de solidaridad del Gobierno Nacional, ante la situación de emergencia de los casos de Covid-19, por lo cual garantizarán y flexibilizan el servicio en la República de Panamá a todos sus clientes, mientras dure la crisis [...]

Clientes de prepago contarán con energía ininterrumpida

2020-03-26T19:36:40-05:00Categorías: Noticias|

El Gobierno Nacional, a través de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), garantizará que los clientes que reciban el suministro de energía eléctrica, a través del servicio de medidores de prepago, cuenten con dicho servicio de manera ininterrumpida y además hace de conocimiento público que también se beneficiarán de la reducción tarifaria [...]

Anuncian reducción en tarifa eléctrica por COVID-19

2020-03-24T23:58:59-05:00Categorías: Noticias|

Una disminución entre un 50% y 30% en la tarifa de distribución eléctrica para más de un millón de clientes, anunció el presidente de la República, Laurentino Cortizo Cohen, como una medida paliativa y solidaria para los panameños en medio de la crisis mundial de Pandemia por COVID-19. La medida otorgará una reducción de [...]

ASEP adelanta acciones por crisis del COVID-19

2020-03-24T16:00:06-05:00Categorías: Noticias|

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) adelanta acciones con las empresas de distribución eléctrica para lograr una tarifa congruente y un periodo de gracia para el pago de dichos compromisos, así como dispondrá de un mayor espectro radioeléctrico para los operadores móviles, con el fin de coadyuvar con el teletrabajo, en virtud [...]

Teletrabajo con mayor capacidad gracias a medida de ASEP

2020-03-24T15:46:06-05:00Categorías: Noticias|

Panamá proporcionará de forma gratuita un aumento de 30 MHz de la banda AWS a cada operador de telefonía móvil celular, lo cual permitirá a éstos disponer de más capacidad para manejar el alto tráfico que están experimentando sus redes, facilitar las comunicaciones y soportar las nuevas redes de Teletrabajo que están surgiendo, producto [...]

ASEP conmemora “Día Internacional de la Mujer”

2020-03-18T09:39:06-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), a través de la Oficina Institucional de Recursos Humanos, desarrolló un ciclo de conferencias en el marco de la celebración del “Día Internacional de la Mujer”, donde también se reconoció la trayectoria profesional y de superación de cinco colaboradoras de la entidad. Entre ellas Deonicia Moreno [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.