La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informa que la situación registrada con las recargas de energía prepago de ENSA no corresponde a una falla del suministro eléctrico. La afectación se produjo por una incidencia tecnológica en la plataforma de procesos comerciales de la empresa, que interrumpió temporalmente algunos servicios digitales, entre ellos [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) participó en la Feria Cultural y Artesanal de Coclé, celebrada en los terrenos del Ministerio de Desarrollo Agropecuario (MIDA), como parte de sus acciones de acercamiento y orientación a los usuarios de los servicios públicos. El pabellón de la ASEP fue inaugurado por el gobernador de [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) reforzó su mensaje de orientación a la ciudadanía durante su participación en el programa Panamá Hoy, de Radio Panamá, donde se abordaron temas relacionados con la atención a clientes y usuarios de los servicios públicos. Robert Chen, jefe regional de la ASEP en Coclé, participó [...]
Las modificaciones al Texto Único de la Ley 6 del 3 de febrero de 1997, que dicta el Marco Regulatorio e Institucional para la Prestación del Servicio Público de Electricidad, están orientadas a mejorar la calidad del servicio, a esa conclusión llegaron los principales actores de un conversatorio organizados por Asociación Panameña de Ejecutivos [...]
Colaboradores de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), integrantes del voluntariado institucional, hicieron una pausa en sus labores para compartir una jornada de alegría y solidaridad con los residentes de la Fundación El Taller del Maestro, ubicada en Barrio Balboa, distrito de La Chorrera. La Fundación El Taller del Maestro es una [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) desarrolla a nivel nacional un operativo de verificación de medidores eléctricos, como parte de sus acciones de fiscalización para verificar que los equipos utilizados por las empresas distribuidoras operen dentro de los rangos de precisión o calibración establecidos por la normativa vigente y garantizar el correcto [...]
La administradora general de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Zelmar Rodríguez Crespo, informó sobre las medidas adoptadas por el Gobierno Nacional encaminadas a evitar incremento de la tarifa eléctrica a la mayoría de los consumidores panameños. De acuerdo con la información, el Consejo de Gabinete aprobó la Resolución 110-26, que adiciona [...]
La administradora general de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Zelmar Rodríguez Crespo, sustentó el presupuesto de la entidad para la vigencia fiscal 2027 por B/.31 millones, destinado principalmente a garantizar su funcionamiento y fortalecer sus capacidades operativas. Del total solicitado, B/.28,673,000.00 corresponden a gastos de funcionamiento, mientras que B/.2,327,000.00 serán destinados [...]
Las reformas al marco regulatorio del sector eléctrico impulsadas por el Gobierno Nacional permitirán fortalecer la capacidad supervisora y fiscalizadora de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) al dotarla de mayores herramientas legales para auditar, sancionar y obligar a las distribuidoras al estricto cumplimiento de los estándares de calidad en defensa de [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) desarrolló una jornada de capacitación dirigida al personal encargado de la captación de quejas y las inspecciones de campo de sus oficinas regionales, como parte de la estrategia de mejoras continuas impulsada por el Despacho Superior de la institución. La actividad fue dirigida a colaboradores de [...]
