Durante una jornada repleta de entusiasmo y sentido de responsabilidad social, colaboradores de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), liderados por directora ejecutiva, Karen Gutiérrez, realizaron una recolección de desechos, dentro de la semana de actividades para celebrar el Día Mundial del Reciclaje. La actividad sirvió para enviar un mensaje a la [...]
¡Conéctate! Participa en el Ciclo de Conferencias que presentaremos en el Día Mundial de las Telecomunicaciones este lunes 17 de mayo de 2021, desde las 10:00 a.m. (hora local). Ingresa a nuestro canal de YouTube y sigue en directo interesantes ponencias para “Facilitar la transformación digital en tiempos difíciles”. Enlace directo https://www.youtube.com/c/ASEPPanamáRegulador #DMTSC21 #AsepTelecom [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó que en los primeros tres meses del año 2021 (enero-marzo), se recibieron y atendieron a nivel nacional unas 8 mil 946 consultas, orientaciones y reclamos de usuarios de los servicios públicos de Agua Potable y Alcantarillados, Electricidad y Telecomunicaciones, mediante las modalidades presencial y virtual. [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó un total de mil 324 asistencias a los usuarios de los servicios de Telecomunicaciones y admitieron 224 reclamos durante el año 2020, según reporte estadístico. Esta cifra reflejó un incremento en el número de reclamos admitidos por la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU), [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó labores de seguimiento a la activación del Plan de Acción de Emergencia en las hidroeléctricas de cuatro provincias del 15 al 22 de abril, en virtud de las condiciones climatológicas registradas en esos sectores del país durante ese periodo. De acuerdo con la entidad, personal [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) recibió, entre enero a diciembre de 2020, a través del Centro de Atención Ciudadana 3-1-1, un total de mil 933 reportes de usuarios de los servicios públicos de electricidad, agua potable y telecomunicaciones. Este gráfico de la Autoridad Reguladora ilustra cómo mes a mes los reportes [...]
La Portabilidad Numérica en Panamá contabiliza un total de un millón 892 mil 605 migraciones, desde noviembre de 2011 hasta el 28 de febrero de 2021, según un reporte de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP). El informe detalla que la telefonía móvil registra un millón 793 mil 179 portaciones, un 94.75%, [...]
El administrador de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, confirmó la decisión de extender hasta el primer semestre de este año el beneficio del subsidio especial de la tarifa eléctrica por la pandemia del Covid-19, denominado FET extraordinario (Fondo de Estabilización Tarifaria). La decisión, aprobada en Consejo de Gabinete, [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), está preparada ante la entrada en vigencia, desde el 29 de marzo, de la Ley 81 del 2019 "que regula la protección de datos personales de los ciudadanos y residentes en la República de Panamá”, la cual deberán cumplir a cabalidad todas las entidades públicas y [...]
El administrador general de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, aseguró que en Panamá existe seguridad del servicio eléctrico a la población y es tema garantizado. Fuentes Rodríguez expresó que, ante la preocupación de gremios empresariales por la salida del sistema eléctrico de cuatro plantas térmica de generación de [...]
