La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) reafirmó su compromiso con la protección de los consumidores al sumarse, una vez más, a las actividades del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, celebrado cada 15 de marzo y organizado por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO).
En esta ocasión, la feria se llevó a cabo en las inmediaciones del Hipódromo presidente Remón, donde el equipo de la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) de la ASEP brindó orientación y asistencia a los presentes.
Durante la jornada, los colaboradores de la ASEP distribuyeron material informativo sobre el proceso de presentación de reclamos y ofrecieron recomendaciones para el ahorro eficiente de agua y energía en los hogares.
Además, la entidad contó con un stand interactivo, donde los visitantes recibieron artículos promocionales y conocieron más sobre el rol de la ASEP en la regulación y fiscalización de las empresas prestadoras de servicios públicos.
Asimismo, a través de su Oficina Móvil, la ASEP se proporcionó asesoría personalizada a los usuarios interesados en presentar reclamos o conocer el estado de sus quejas ante las empresas proveedoras de servicios públicos.
El administrador de ACODECO, Ramón Abadi, agradeció la participación de la ASEP en esta iniciativa, destacando que, por primera vez, la Feria del Consumidor no solo se realizó en la capital, sino también en las distintas regionales del interior del país, ampliando así su alcance y beneficio para la ciudadanía.
El Día Mundial de los Derechos del Consumidor se celebra cada 15 de marzo en conmemoración del histórico discurso del presidente de los Estados Unidos, John F. Kennedy, ante el Congreso en 1962, donde por primera vez se reconoció al consumidor como un pilar esencial dentro del proceso productivo.
Años más tarde, en 1983, la Asamblea General de las Naciones Unidas proclamó oficialmente esta fecha con el propósito de proteger, reconocer y garantizar los derechos de los consumidores a nivel internacional.
