La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) estuvo presente en la Feria Diversificada Navideña que se realizó en la sede de la Policía Nacional en el corregimiento de Ancón, donde los miembros de la Fuerza Pública y sus familiares pudieron adquirir productos alimenticios y otros artículos a buenos precios. Por parte de la [...]
El 92 por ciento de clientes del servicio eléctrico de Panamá, que consumen hasta 750 kWh (kilovatio hora) mensual, mantendrán en sus facturas el subsidio del Fondo Estabilización Tarifario Extraordinario (FET Covid-19) hasta diciembre próximo, anunció este lunes en conferencia de prensa la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP). Este subsidio, que se [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) ratificó, ante el Consejo Municipal de San Carlos, su compromiso de lograr un suministro eléctrico de calidad y luminarias que brinden mayor seguridad a los residentes de esta comunidad, adicional acordó un cronograma de actividades para el mantenimiento de la red eléctrica del sector. Un informe [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), mediante la Dirección Nacional de Atención al Usuario, hasta agosto del 2021 ha recibido 8,351 casos que han sido tramitados entre quejas, sugerencias, denuncias y consultas de información a través del centro de atención ciudadana (311); manteniendo la efectividad del proceso como se propuso para el [...]
Colaboradores de la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) se trasladaron al sector de El Higo, distrito de San Carlos, para orientar a los residentes sobre sus deberes y derechos como clientes de los servicios de agua potable y alcantarillado, telecomunicaciones y energía eléctrica. [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) adquirió nuevos equipos de medición de variables eléctricas que brindarán un mejor criterio técnico al momento de responder los reclamos presentados por los usuarios del sector eléctrico por alto consumo y fluctuaciones de voltaje. Estos equipos permitirán recabar información de los consumos de energía registrados por [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó que en los primeros tres meses del año 2021 (enero-marzo), se recibieron y atendieron a nivel nacional unas 8 mil 946 consultas, orientaciones y reclamos de usuarios de los servicios públicos de Agua Potable y Alcantarillados, Electricidad y Telecomunicaciones, mediante las modalidades presencial y virtual. [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó un total de mil 324 asistencias a los usuarios de los servicios de Telecomunicaciones y admitieron 224 reclamos durante el año 2020, según reporte estadístico. Esta cifra reflejó un incremento en el número de reclamos admitidos por la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU), [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) recibió, entre enero a diciembre de 2020, a través del Centro de Atención Ciudadana 3-1-1, un total de mil 933 reportes de usuarios de los servicios públicos de electricidad, agua potable y telecomunicaciones. Este gráfico de la Autoridad Reguladora ilustra cómo mes a mes los reportes [...]
El administrador de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, comunicó durante su participación en la décima Gira de Trabajo Comunitario, encabezada por el mandatario de la república, Laurentino Cortezo, realizada en el sector de Aguas Calientes, distrito de Tonosí, provincia de Los Santos, las gestiones que realiza la institución [...]
