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Empresas garantizan servicio de telecomunicaciones

2020-03-27T06:49:43-05:00Categorías: Noticias|

Operadores del servicio de internet, telefonía móvil y residencial en Panamá se han comprometido en sumarte al acuerdo de solidaridad del Gobierno Nacional, ante la situación de emergencia de los casos de Covid-19, por lo cual garantizarán y flexibilizan el servicio en la República de Panamá a todos sus clientes, mientras dure la crisis [...]

Clientes de prepago contarán con energía ininterrumpida

2020-03-26T19:36:40-05:00Categorías: Noticias|

El Gobierno Nacional, a través de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), garantizará que los clientes que reciban el suministro de energía eléctrica, a través del servicio de medidores de prepago, cuenten con dicho servicio de manera ininterrumpida y además hace de conocimiento público que también se beneficiarán de la reducción tarifaria [...]

AN No.16046-Telco 2020-03-26

2020-04-29T15:25:17-05:00Categorías: Resoluciones Telecomunicaciones|

Por la cual, la ASEP otorga Permiso Temporal a la empresa CABLE & WIRELESS PANAMÁ, S.A., para utilizar el canal A-A, ubicado en el segmento de frecuencia de 703 MHz a 708 MHz y de 758 MHz a 763 MHz, hasta el 30 de junio de 2020, sin costo alguno, como parte de las medidas dictadas [...]

AN No.16044-Telco 2020-03-26

2020-04-28T14:47:05-05:00Categorías: Resoluciones Telecomunicaciones|

Por la cual, la ASEP otorga Permiso Temporal a la empresa DIGICEL (PANAMA), S.A., para utilizar el canal D-D, ubicado en el segmento de frecuencias 1865 MHz a 1870 MHz y de 1945 MHz a 1950 MHz, hasta el 30 de junio de 2020, sin costo alguno, como partes de las medidas dictadas para que las [...]

AN No.16045-Telco 2020-03-26

2020-05-22T10:35:43-05:00Categorías: Resoluciones Telecomunicaciones|

Por la cual, la ASEP otorga Permiso Temporal a la empresa Telefónica Móviles Panamá, S.A., para utilizar los Canales D-D', E-E', F-F', ubicadas en los segmentos frecuencias comprendidas entre 1710 MHz a 1780 MHz y 2110 MHz a 2180 MHz(Bandas de AWS), hasta el 30 de junio de 2020, sin costo alguno, como parte de las [...]

Anuncian reducción en tarifa eléctrica por COVID-19

2020-03-24T23:58:59-05:00Categorías: Noticias|

Una disminución entre un 50% y 30% en la tarifa de distribución eléctrica para más de un millón de clientes, anunció el presidente de la República, Laurentino Cortizo Cohen, como una medida paliativa y solidaria para los panameños en medio de la crisis mundial de Pandemia por COVID-19. La medida otorgará una reducción de [...]

ASEP adelanta acciones por crisis del COVID-19

2020-03-24T16:00:06-05:00Categorías: Noticias|

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) adelanta acciones con las empresas de distribución eléctrica para lograr una tarifa congruente y un periodo de gracia para el pago de dichos compromisos, así como dispondrá de un mayor espectro radioeléctrico para los operadores móviles, con el fin de coadyuvar con el teletrabajo, en virtud [...]

Teletrabajo con mayor capacidad gracias a medida de ASEP

2020-03-24T15:46:06-05:00Categorías: Noticias|

Panamá proporcionará de forma gratuita un aumento de 30 MHz de la banda AWS a cada operador de telefonía móvil celular, lo cual permitirá a éstos disponer de más capacidad para manejar el alto tráfico que están experimentando sus redes, facilitar las comunicaciones y soportar las nuevas redes de Teletrabajo que están surgiendo, producto [...]

AN No.1073-ADM de 2020-03-20

2020-03-20T12:36:53-05:00Categorías: Resoluciones Agua y Alcantarillado, Resoluciones Atención al Usuario, Resoluciones Comisión Sustanciadora, Resoluciones Electricidad, Resoluciones Radio y Televisión|

G.O.28984-B  de 2018-03-19 Por la cual se instruye a las empresas concesionarias y licenciatarias que adopten las medidas necesarias para garantizar la continuidad de la prestación de los servicios públicos regulados por la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/ADM/anno_1073_adm.pdf

AN No.1072–ADM de 2020-03-18

2020-03-19T11:43:44-05:00Categorías: Resoluciones Agua y Alcantarillado, Resoluciones Atención al Usuario, Resoluciones Comisión Sustanciadora, Resoluciones Electricidad, Resoluciones Radio y Televisión, Resoluciones Telecomunicaciones|

G.O.28982 de 2018-03-17 Por la cual se ordena la suspensión de los términos en todos los procesos administrativos que se tramitan en la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/ADM/Resolucion_suspension_de_terminos.pdf

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.