La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), mediante la Dirección Nacional de Atención al Usuario, hasta agosto del 2021 ha recibido 8,351 casos que han sido tramitados entre quejas, sugerencias, denuncias y consultas de información a través del centro de atención ciudadana (311); manteniendo la efectividad del proceso como se propuso para el [...]
Continuando con el plan de trabajo, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) celebró la XLIII Reunión Extraordinaria del Consejo de Administración de manera semi presencial, con el fin de dar aprobación a los principales proyectos que ejecuta la entidad en materia de servicios. Estuvieron presentes Karen Gutiérrez Lee, Secretaria de Consejo de [...]
El Gabinete Turístico trabaja en la ejecución de tareas para fortalecer el turismo en la provincia de Los Santos, particularmente en el distrito de Pedasí, identificado como destino turístico prioritario, en el cual se ejecutan inversiones por un estimado de B/.25 millones en proyectos de carreteras, facilidades turísticas y servicios públicos como electricidad, recolección [...]
Personal del Departamento Técnico de la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) de la Autoridad Nacional de los Servicio Públicos (ASEP) participó de una jornada educativa para el manejo de nuevas tecnologías de equipos portátiles que se usan para la verificación de medidores de consumo de energía. Se trata de una herramienta denominada [...]
Un total de 24 proyectos especiales que mejorará la red eléctrica y beneficiará a miles de usuarios inspeccionó la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) a nivel nacional. De acuerdo con la entidad, estos proyectos forman parte de lo aprobado por la entidad dentro del Ingreso Máximo Permitido (IMP). Las inspecciones, realizadas de [...]
Colaboradores de la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) se trasladaron al sector de El Higo, distrito de San Carlos, para orientar a los residentes sobre sus deberes y derechos como clientes de los servicios de agua potable y alcantarillado, telecomunicaciones y energía eléctrica. [...]
Funcionarios de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizaron una inspección de mantenimiento de la red eléctrica en sectores de El Higo de San Carlos, provincia de Panamá Oeste. Personal técnico de la ASEP fiscalizó que las cuadrillas de la Empresa de Distribución Eléctrica Metro Oeste S.A. (Edemet) cumplieran con los trabajos [...]
Cumpliendo con el deber fiscalizador y en atención a las necesidades de servicios de las comunidades, personal técnico de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) establecieron una reunión con residentes del sector de El Higo, distrito de San Carlos, para atender temas relacionados con el suministro energético. En dicha reunión se acordó [...]
La Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), en reunión de trabajo y actualización sostenida con jefes regionales, fortalece su plan estratégico para la atención de los usuarios en el territorio panameño. La agenda de esta jornada, permitió repasar los resultados de la gestión correspondiente [...]
Explosión de emociones fue lo que vivieron nuestros (as) niños y niñas de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) en la celebración virtual del Día del Niño. Cada uno de los pequeñines desde sus hogares -en sus pantallas- pudieron interactuar con la payasita Gundy que les invitó a seguir estudiando mucho y [...]
