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ASEP FORTALECE ATENCIÓN CIUDADANA A NIVEL NACIONAL CON DESPLIEGUE DE SU OFICINA MÓVIL EN COLÓN

2026-02-03T12:33:29-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

Como parte de su estrategia nacional para acercar la gestión reguladora a la ciudadanía, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) continúa fortaleciendo la atención directa a los usuarios mediante el despliegue de su Oficina Móvil, que durante el mes de febrero brinda servicios en el distrito de Colón. Esta iniciativa permite a [...]

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«ASEP MÁS CERCA DE TI» BRINDA ATENCIÓN DIRECTA EN VISTA ALEGRE

2025-04-29T15:27:12-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

Un total de 118 atenciones, entre orientaciones a usuarios, elaboración de notas de quejas y la formalización de un reclamo por alto consumo, fue el resultado de la visita de la oficina móvil de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) los días 26 y 27 de abril en la Plaza de Gracia [...]

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Su objetivo es cumplir las leyes sectoriales respectivas, ejerciendo un eficaz control, vigilancia y verificación del cumplimiento de las leyes y reglamentos por parte de las empresas de agua potable, alcantarillado sanitario, telecomunicaciones y electricidad.

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Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.