La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), a través del Departamento de Normas Técnicas y Regulatorias, fiscaliza que las empresas de distribución eléctrica cumplan con las normas vigentes para mantener en buen estado las 368 mil 928 luminarias instaladas en todo el territorio nacional, cifra actualizada hasta el primer trimestre del 2021.

De acuerdo con la entidad reguladora, las empresas que ofrecen servicios de distribución eléctrica deben cumplir con el Reglamento de Distribución y Comercialización en cuanto a los tiempos de reparación de estas luminarias.

Actualmente, según lo indica la ASEP en el artículo 52 del Capítulo VIII de las Normas de Alumbrado Público, las empresas distribuidoras están obligadas a reparar las luminarias defectuosas en un término no mayor a siete días para la ciudad y área urbana, mientras que un término de 10 días calendario para áreas rurales, a partir del momento en que hayan sido registradas o recibidos reportes de daños.

La norma señala que estas compañías deben ofrecer las facilidades para la recepción de reportes de luminarias defectuosas y otras deficiencias, tales como la atención telefónica, atención vía internet, atención personalizada en oficinas de atención al público, atención vía correo electrónico o cualquier otro medio implementado por la distribuidora.

Se establece igualmente en la norma que, el incumplimiento de los plazos de preparación, dará lugar a las sanciones que por ley correspondan, por lo que la entidad reitera a estas empresas a mantener los niveles de calidad adecuado a nivel nacional.

Del total de 368 mil 928 luminarias instaladas a nivel nacional, Bocas del Toro cuenta con 7 mil 775; Chiriquí con 57 mil 35; la Comarca Ngäbe Bugle con mil 108; Panamá Oeste con 71 mil 103; Panamá con 109 mil 675; Coclé con 27 mil 897; Herrera con 17 mil 980; Los Santos 19 mil 420; Veraguas 25 mil 359; Colón 25 mil 249; la Comarca Emberá con 536, la Comarca Guna Yala con 209 y la provincia de Darién con 5 mil 584.

El alumbrado público en el territorio nacional está distribuido con 65 mil 826 para EDECHI, unas 179 mil 859 para EDEMET y 123 mil para ENSA.