Como parte de las acciones de proximidad ciudadana, la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) participó con la oficina móvil en la reciente Feria Interinstitucional desarrollada en la Nave Volcán de Merca Panamá, logrando una destacada interacción con la comunidad.
Durante la jornada, el equipo de ASEP distribuyó más de 1,660 volantes informativos sobre los derechos de los usuarios y los canales disponibles para presentar reclamos en los servicios de energía eléctrica, agua potable y telecomunicaciones. Además, se atendió a más de 330 personas en el stand institucional, quienes recibieron orientación directa.
La feria contó con la presencia de diversas instituciones gubernamentales y del sector privado, entre ellas MINSA, MiAmbiente, MIDA, IMA, el Registro Público, así como empresas que ofrecieron productos a precios accesibles. También participó el gerente general de Merca Panamá, José Pablo Ramos, quien valoró positivamente el esfuerzo interinstitucional.
Estas iniciativas fortalecen la imagen de ASEP como una entidad cercana, accesible y comprometida con los usuarios en todo el país
