Alcanzamos durante el 2025 cifras sin precedentes en la fiscalización de los servicios públicos, consolidando un modelo de regulación más cercano, eficiente y centrado en el ciudadano.
Bajo el liderazgo del presidente José Raúl Mulino, la fiscalización se fortalece como una herramienta estratégica que se reflejan en las 17,981 acciones de fiscalización en los sectores de electricidad, telecomunicaciones y agua potable, recorriendo 9,490 kilómetros de red eléctrica en todo el país, un despliegue equivalente a cruzar Panamá trece veces de Darién a Chiriquí.
“La transformación de los servicios públicos está en marcha”, aseguró la administradora general de la ASEP, Zelmar Rodríguez Crespo, quien reveló durante su informe del año 2025 proyectos y acciones importantes, tales como:
Interconexión Colombia-Panamá avanza
Los gobiernos de Panamá y Colombia avanzan con pasos firmes en el denominado “último eslabón” para conectar al continente, a través del proceso de interconexión eléctrica.
El cordón, que unirá a los mercados de Centroamérica, Norteamérica con el Sur del continente, está a sólo 500 kilómetros de ver la luz para potenciar el intercambio de energía entre ambas naciones, así lo expresó Zelmar Rodríguez Crespo, administradora de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), al tiempo que ratificó que el mismo cuenta con el respaldo del presidente de Panamá, José Raúl Mulino.
ASEP aplica multas por más de B/.18.5 millones de balboas
Se aplicaron multas por un total de B/.18.5 millones de balboas a las empresas ENSA, EDEMET y EDECHI, tras comprobarse incumplimientos a los estándares de calidad exigidos en la distribución eléctrica.
El detalle de los montos fue el siguiente:
• ENSA: tres multas (2020, 2021 y 2022) por B/.780,321.00, monto ya acreditado en su totalidad a los usuarios.
• EDEMET: cuatro sanciones (2019, 2020, 2021 y 2022) por B/.13,522,920.17, actualmente en proceso de acreditación.
• EDECHI: tres sanciones (2020, 2021 y 2022) por B/.4,270,831.50, que también deberán ser acreditadas a los clientes.
Más de 403 mil 712 luminarias a nivel nacional
Con el objetivo de fortalecer la seguridad ciudadana, la entidad ha dado seguimiento permanente al programa de instalación, mantenimiento y reparación del alumbrado público a nivel nacional.
Durante el año 2025, se han inspeccionado más de 77 mil luminarias del parque total, de las cuales se repararon más de 6 mil luminarias, sustituidas por tecnología LED. Adicionalmente, se instalaron 12,993 luminarias nuevas.
Como resultado de estas acciones, actualmente se tiene que el 32 % del alumbrado público a nivel nacional utiliza tecnología LED.
Licitación Pública para frecuencias de radio abierta
Al finalizar el 2025, esta entidad realizó el acto de presentación de ofertas para la Licitación Pública de frecuencias de Radio Abierta en la Banda FM, como parte del proceso de Convocatoria Bianual.
Al cierre del periodo de recepción de ofertas, tras verificarse el cumplimiento de las formalidades establecidas para el acto de licitación, se formalizó el acta que confirma la admisión de dos (2) proponentes para operar la frecuencia 97.7 MHz en la provincia de Chiriquí y la otra oferta para operar la frecuencia 105.3 FM en las provincias de Panamá, Panamá Oeste y la Comarca Madugandí.
Luego de las revisiones correspondientes, y determinado el cumplimiento de todos los requisitos del proceso, se adjudicaron estas dos (2) nuevas frecuencias.
Ordenamiento de cables de telecomunicaciones
Operativos de acción acumulados durante este año reflejan un total de 51 mil 341 metros de cable en desuso que fueron removidos de los tendidos. Se establecieron cerca de 33 rutas, de donde también pudieron retirarse más de 116 postes
Introducción de la tecnología 5G y nuevo operador
La entidad se mantiene trabajando en las bases para la ampliación de nuevas tecnologías, así como para presentar al país un tercer operador de telefonía celular para incrementar la competencia del sector. La transformación está enfocada en el desarrollo de nuevos servicios de banda ancha y de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), mejorando la conectividad, abriendo oportunidades para el avance de la Industria 4.0 y el cierre de la brecha digital en nuestro país.
Soterramiento de cables avanza a nivel nacional
Durante el año 2025, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) dio continuidad al proyecto de soterramiento de cables, consolidándolo como una política sostenida orientada a mejorar la seguridad, el orden urbano y la calidad del servicio eléctrico y de telecomunicaciones a nivel nacional. En este período, se avanzó en el diseño y ejecución de estrategias que permiten ampliar el alcance del proyecto, incorporando nuevas áreas declaradas para el soterramiento.
Además del sector de Obarrio, se incluyeron la avenida Nicanor de Obarrio (Calle 50), Las Tablas – tramo 1 (provincia de Los Santos), Calle 13 (provincia de Colón), el Casco Antiguo (avenida Eloy Alfaro) y la calle Aquilino de la Guardia, en el corregimiento de Bella Vista.
Atención al usuario más eficiente
El impacto de esta gestión se refleja también en la atención al ciudadano. La institución resolvió 13,698 reclamos a nivel nacional, principalmente en el sector eléctrico, y se consolidó como la única entidad estatal con atención ininterrumpida todos los días, horario extendido hasta las 6:00 p.m. y más de 55,000 orientaciones brindadas durante el año.
