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AN No.13389-Telco de 2019-05-28

2019-06-25T09:50:18-05:00Categorías: Resoluciones Telecomunicaciones|

Por la cual la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos asigna a la concesionaria CLARO PANAMÁ, S.A., el Código de Marcación Abreviada 111, clasificado como un Código de Interés Público, para que sea utilizado como Servicio de Asistencia al Cliente de su Servicio de Comunicaciones Personales (No. 106) (PCS). Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/telecomunicaciones/resoluciones/anno_13389_telco.pdf

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AN No.13388-RTV de 2019-05-28

2019-10-09T15:19:10-05:00Categorías: Resoluciones Radio y Televisión|

G.O. No.28820 - A del jueves 18 de julio de 2019 Por la cual la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, en cumplimiento de lo dispuesto en el Auto No.1462 de 9 de agosto de 2018, proferido por el Juzgado Décimo Cuarto de Circuito de lo Civil, del Primer Circuito Judicial de Panamá; actualiza la concesión [...]

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Su objetivo es cumplir las leyes sectoriales respectivas, ejerciendo un eficaz control, vigilancia y verificación del cumplimiento de las leyes y reglamentos por parte de las empresas de agua potable, alcantarillado sanitario, telecomunicaciones y electricidad.

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DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.