La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) establecerá un mecanismo para que las empresas de distribución eléctrica reciban los reclamos de sus clientes relacionados con la calidad del servicio durante la crisis del COVID-19, anunció Armando Fuentes Rodríguez, administrador general. ASEP remitió nota DSAN No. 0832-20 dirigida a José Luis Lloret Soler, Country [...]
Por la cual se resuelve el recurso de reconsideración interpuesto por la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA METRO-OESTE, S.A. (EDEMET) y la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA CHIRIQUÍ, S.A. (EDECHI) en contra de la Resolución AN No. 16052-Elec de 30 de marzo de 2020. Anexos anexo_a_16060_elec Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_16060_elec.pdf
Debido a la situación de emergencia nacional que enfrenta el país por la Pandemia del Covid 19, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), informa a la ciudadanía que a partir de hoy lunes 20 de abril cuenta con un horario extendido de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. para la atención a los [...]
G.O. No. 29033 del miércoles 27 de mayo de 2020 Por la cual se cancela la concesión otorgada a TELEFÓNICA MÓVILES PANAMÁ, S.A., para la prestación del Servicio de Televisión Pagada, identificado con el No. 904.”, la cual ya fue notificada. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/radio_tv/resoluciones/anno_16059_rtv.pdf
Panamá se sitúa como el único país de América Latina en asignar más espectro radioeléctrico de manera temporal a los operadores, contribuyendo a aumentar considerablemente el tráfico de mensajes vía digital desde que se tomaron las medidas de aislamiento durante la contingencia por la pandemia del Covid-19. Esta situación posiciona a Panamá a la [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) anunció este martes una prórroga hasta el 30 de abril en la suspensión de los términos, en todos los procesos administrativos que se tramitan en la institución, sin que ello implique el cierre de las oficinas. Mediante Resolución AN No. 1076-ADM de 3 de abril de [...]
Por la cual, la cual la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos asigna a la concesionaria CABLE & WIRELESS PANAMÁ, S.A., el Código de Marcación Abreviada 140, clasificado como un Código de Interés Público, para que sea utilizado por el Ministerio de la Presidencia, como Línea para brindar información a la ciudadanía relacionado con el Plan [...]
Voluntarios de las agencias regionales de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) en todo el país se mostraron solidarios y apoyaron las acciones del Gobierno Nacional de atender las necesidades urgentes como resultado de la pandemia de COVID-19 que afecta a los ciudadanos panameños dentro del territorio nacional. Esta iniciativa, enmarcada [...]
G.O. 28997-A del 07 de abril de 2020 Por la cual se prorroga la suspensión de los términos en todos los procesos administrativos que se tramitan en la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, ordenada mediante Resolución AN No.1072-ADM de 13 de marzo de 2020. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/ADM/anno_1076_adm.pdf
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó que durante la segunda quincena de marzo, a través de la Dirección Nacional de Atención al Usuario, atendió 673 consultas de usuarios por medio de sus plataformas en línea, relacionadas con la disminución de la tarifa eléctrica y métodos de pago en servicios de internet, [...]
