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ASEP EXTIENDE SUSPENSIÓN DE TÉRMINOS ADMINISTRATIVOS

2020-04-08T11:59:59-05:00Categorías: Noticias|

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) anunció este martes una prórroga hasta el 30 de abril en la suspensión de los términos, en todos los procesos administrativos que se tramitan en la institución, sin que ello implique el cierre de las oficinas. Mediante Resolución AN No. 1076-ADM de 3 de abril de [...]

AN No.16058-Telco 2020-04-07

2020-04-29T15:27:19-05:00Categorías: Resoluciones Telecomunicaciones|

Por la cual, la cual la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos asigna a la concesionaria CABLE & WIRELESS PANAMÁ, S.A., el Código de Marcación Abreviada 140, clasificado como un Código de Interés Público, para que sea utilizado por el Ministerio de la Presidencia, como Línea para brindar información a la ciudadanía relacionado con el Plan [...]

ASEP se une al Plan Panamá Solidario

2020-04-06T20:24:13-05:00Categorías: Noticias|

Voluntarios de las agencias regionales de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) en todo el país se mostraron solidarios y apoyaron las acciones del Gobierno Nacional de atender las necesidades urgentes como resultado de la pandemia de COVID-19 que afecta a los ciudadanos panameños dentro del territorio nacional. Esta iniciativa, enmarcada [...]

AN No.1076-ADM de 2020-04-03

2020-04-07T15:26:21-05:00Categorías: Resoluciones Agua y Alcantarillado, Resoluciones Electricidad, Resoluciones Radio y Televisión, Resoluciones Telecomunicaciones|

G.O. 28997-A del 07 de abril de 2020 Por la cual se prorroga la suspensión de los términos en todos los procesos administrativos que se tramitan en la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, ordenada mediante Resolución AN No.1072-ADM de 13 de marzo de 2020. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/ADM/anno_1076_adm.pdf

ASEP incrementa atención a usuarios por medio de plataformas digitales ante COVID-19

2020-04-02T12:02:00-05:00Categorías: Noticias|

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó que durante la segunda quincena de marzo, a través de la Dirección Nacional de Atención al Usuario, atendió 673 consultas de usuarios por medio de sus plataformas en línea, relacionadas con la disminución de la tarifa eléctrica y métodos de pago en servicios de internet, [...]

AN No.16057-Elec de 2020-03-31

2023-06-05T14:30:58-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se modifica la Resolución AN No.12958-Elec de 27 de noviembre de 2018, mediante la cual se aprueba el Ingreso Máximo Permitido (IMP) a la empresa de distribución y comercialización Elektra Noreste, S.A. para el periodo comprendido del 1º de julio de 2018 al 30 de junio de 2022 y se dictan otras disposiciones. [...]

AN No.16056-Elec de 2020-03-31

2020-04-03T17:24:01-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se notifica a la Empresa de Transmisión Eléctrica, S.A. (ETESA) el monto a transferir a favor de la Empresa de Distribución Eléctrica Metro-Oeste, S.A. (EDEMET) y de la Empresa de Distribución Eléctrica Chiriquí, S.A. (EDECHI), correspondiente al aporte adicional del Fondo de Estabilización Tarifaria para el segundo semestre de 2019. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_16056_elec.pdf

AN No.16055-Elec de 2020-03-31

2020-04-03T17:21:50-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se notifica a la Empresa de Transmisión Eléctrica, S.A. (ETESA) el monto a transferir a favor de la empresa Elektra Noreste, S.A. (ENSA), correspondiente al aporte adicional del Fondo de Estabilización Tarifaria para el segundo semestre de 2019. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_16055_elec.pdf

AN No.16049-Elec de 2020-03-27

2020-03-31T15:08:04-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se declara actualización mensual parcial que corresponde al diferencial de costos del mes de febrero de 2020 y se establece el procedimiento para la aplicación de los fondos acumulados por la actualización mensual parcial que corresponde al diferencial de costos de julio a diciembre de 2019 y de enero a febrero de 2020, [...]

AN No.16048-Elec de 2020-03-27

2020-03-31T15:05:42-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se declara actualización mensual parcial que corresponde al diferencial de costos del mes de febrero de 2020 y se establece el procedimiento para la aplicación de los fondos acumulados por la actualización mensual parcial que corresponde al diferencial de costos de noviembre de 2018 a diciembre de 2019 y de enero a febrero [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.