La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó dar por concluido el proceso de negociación para el otorgamiento de una concesión para operar y explotar el Servicio de Comunicaciones Personales para la compraventa de ciertos bienes, redes y equipos de la empresa Digicel Panamá S.A.
El anuncio fue comunicado mediante Resolución AN No.19091-Telco de 1 de abril de 2024, luego que la ASEP agotara el proceso de negociación y solicitara a Digicel (Panamá), S.A., que informe a toda su base de clientes/usuarios, a través del servicio de mensajes de texto (SMS, por sus siglas en inglés), redes sociales: Instagram, Facebook y X (antes Twitter), la fecha de cierre de operaciones, pasos a seguir para realizar la Portabilidad, entre otros.
El 20 de abril de 2024, corresponde a la fecha de apagado de la red de Digicel, por lo que se hace el llamado a los clientes/usuarios, que aún no completan su portabilidad, que, para no quedarse sin servicio, acudan al operador de su preferencia.
Con la Resolución AN No.19091-Telco, la ASEP advierte a todos los proveedores y/o acreedores de Digicel (Panamá), S.A., que mientras esté vigente la intervención de la empresa y no se haya culminado el proceso de migración de los clientes/usuarios, no podrán interrumpir, interferir, bloquear, limitar, restringir o disminuir la interconexión a las redes, los accesos a los equipos, infraestructura o elementos de red de Digicel o cualquier otra facilidad de telecomunicaciones que sea requerida por la concesionaria para prestar el Servicio de Comunicaciones Personales (PCS) (No.106), entre otros.
