Por la cual se dispensa de la aplicación del indicador del nivel de servicio (NS) en la atención de llamadas telefónicas a la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA METRO-OESTE, S.A. (EDEMET) y a la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA CHIRIQUÍ, S.A. (EDECHI), establecido en los artículos 19 y 23 del Título XII, “Normas de Calidad del Servicio de Atención al Público en General ( Clientes y no Clientes)” del Reglamento de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica.

Resolución