- Procedimientos para atender solicitudes de reconocimiento de créditos a favor de los concesionarios de los sectores de telecomunicaciones y de radio y TV.
- Procedimiento para establecer y aplicar la tasa de control, vigilancia y fiscalización por la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones para uso comercial y realizar los registros contables pertinentes.
- Procedimiento para atender solicitudes de reconocimiento de créditos a favor de concesionarios de los sectores de telecomunicaciones y de radio y TV.
- Procedimientos para el registro y cobro de la tasa de control, vigilancia y fiscalización por la prestación de los servicios públicos de radio y televisión para uso comercial.
- Procedimiento para atender solicitudes de prórroga de concesión, prórroga de inicio de operaciones de concesión otorgada o ampliación de área de cobertura para servicios básicos.
- Procedimiento para atender solicitudes de ampliación de área geográfica de cobertura en servicios tipo B (excluyendo kits servicios básicos) o solicitudes de adición de proveedor.
- Procedimiento para atender solicitudes de registro y actualización de puntos de activación de INMARSAT (PSA).
- Procedimiento para atender solicitudes de nuevas concesiones sin uso del espectro radioeléctrico y solicitudes de frecuencias satelitales adicionales.
- Solicitudes para atender solicitudes por periodo de nuevas concesiones con frecuencias y solicitudes de frecuencias adicionales.
- Procedimientos para atender solicitudes alternas de frecuencias.
- Procedimiento para tender solicitudes de reasignación de frecuencias.
- Procedimiento para atender solicitudes de cambio de parámetros técnicos de radio y TV.
- Procedimiento para atender solicitudes de licencias y/o prórroga de licencias de locutor.
- Procedimiento para atender solicitudes de registros y permisos temporales de uso de frecuencias.
- Procedimiento para atender solicitudes de concesiones de servicios tipo B sin asignación de frecuencias principales par radio y TV y aumento de área geográfica de cobertura para estos servicios.
- Procedimiento para atender solicitudes de torres y antenas.
- Procedimiento para atender solicitudes de cancelación de concesiones y solicitudes de cancelación de autorización de uso de frecuencias (AUF).
- Procedimiento para atender solicitudes de registro y/o evaluación de equipos inalámbricos de transmisión.
- Procedimiento para medir la satisfacción de cliente.
- Procedimiento para atender solicitudes de renovación de concesiones de servicios de telecomunicaciones tipo B.
- Manual de procedimientos administrativos y fiscales para el control de los ingresos en la autoridad nacional de los servicios públicos.
- Manual de procedimientos administrativos y fiscales para el control y pago de los viáticos en la autoridad de los servicios públicos (ASEP).
- Procedimiento para describir los procesos que atiende el departamento de contabilidad.
- Guía básica sobre el procedimiento para la rendición, examen y finiquito de cuentas de los agentes y empleados de manejo.
- Manual de procedimientos para el uso y manejo de los fondos de las cajas menudas en las entidades públicas quinta versión.
- Procedimiento para el manejo, registro y control de las compras menores de bienes y servicios.
- Procedimiento para el manejo, registro y control de las adquisiciones de bienes y servicios por excepción.
- Procedimiento para el manejo, registro y control de las adquisiciones de bienes y servicios a través de licitaciones.
- Procedimiento para la recepción, registro y entrega de bienes adquiridos.
- Procedimiento para el registro y control de los bienes patrimoniales de la ASEP.
- Procedimiento para el control de seguridad del personal y bienes de la institución.
- Procedimiento para la administración y control de la correspondencia y archivos.
- Procedimiento para regular la administración de la flota vehicular.
- Procedimiento para la administración de servicios administrativos.
- Procedimiento para coordinar y controlar el mantenimiento y reparación de las instalaciones y bienes.
- Guía para Atender el Descarte o la Donación de Bienes de Consumo.
- Procedimiento para reglamentar el uso de la central telefónica.
- Procedimiento para regular y controlar las cuentas de usuarios.
- Procedimiento para proteger la información a través de copias de respaldo y restauración.
- Procedimiento para proteger los equipos informáticos por medio de un programa de antivirus.
- Procedimiento para administrar el firewall.
- Procedimiento para regular el uso de equipos de computación móvil.
- Procedimiento para controlar el uso y acceso a la red.
- Procedimiento para regular el uso del correo electrónico.
- Procedimiento para regular y controlar los servicios brindados por el área de soporte técnico.
- Procedimiento para regular y controlar los servicios brindados por el área de redes.
- Procedimiento para Regular y Controlar los Servicios brindados por el área de Programación.