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AN No.17699-RTV 2022-06-09

2023-09-26T14:13:19-05:00Categorías: Resoluciones Radio y Televisión|

G.O. No. 29855 - A del 28 de agosto de 2023 Por la cual se resuelve administrativamente la concesión otorgada al señor NICOLÁS ORLANDO DOSMAN HUDSON (Q.E.P.D.), para la prestación del Servicio de Radio Abierta Tipo A (No.801) a través de la.frecuencia 1,460 KHz, en la provincia de Bocas del Toro. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/radio_tv/resoluciones/anno_17699_rtv.pdf

ANAT-020-22 de 2022-06-08

2022-06-08T15:54:50-05:00Categorías: Avisos Telecomunicaciones|

ACTA DE ESTATUS PARA LAS SOLICITUDES DE NUEVAS CONCESIONES TIPO “B” SIN USO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO; NUEVAS CONCESIONES DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES TIPO B CON USO DE FRECUENCIAS EN LAS BANDAS ESPECIAS DE REGISTRO (2.4 GHz o 5 GHz), Y DE CONCESIONES Y/O FRECUENCIAS ADICIONALES PARA SERVICIOS SATELITALES, presentadas durante el periodo comprendido del 3 al [...]

AN No. 17696-Elec de 2022-06-08

2024-12-24T10:30:43-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se califican las eximencias de las Normas Comerciales correspondientes al mes de febrero de 2022, invocadas por la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA CHIRIQUI, S.A. (EDECHI). Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_17696_elec.pdf

AN No. 17695-Elec de 2022-06-08

2024-12-24T10:19:50-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se califican las eximencias de las Normas Comerciales correspondientes al mes de febrero de 2022, invocadas por la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA METRO-OESTE, S.A. (EDEMET). Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_17695_elec.pdf

AN No. 17694-Elec de 2022-06-08

2024-12-24T10:12:30-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se establece que la empresa de distribución ELEKTRA NORESTE, S.A. no presentó la solicitud de eximencias por el incumplimiento de los tiempos límites establecidos en la Norma de Calidad del Servicio Comercial correspondiente al mes de febrero de 2022, de acuerdo a lo establecido en la Resolución AN No.15592-Elec de 22 de agosto [...]

PROYECTO TDT AVANZA CON INSPECCIONES EN LOCALES COMERCIALES

2022-06-08T08:35:03-05:00Categorías: Noticias, Noticias TDT|Etiquetas: , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó una inspección, en conjunto con la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), en locales que comercializan televisores y aparatos de televisión para corroborar que cumplen con las normas establecidas que permiten la puesta del proyecto de la Televisión Digital Terrestre [...]

AN No. 17693-Elec de 2022-06-07

2024-12-24T10:02:34-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se resuelve el recurso de reconsideración interpuesto por la empresa ELEKTRA NORESTE, S.A. (ENSA) en contra de la Resolución AN No.17616-Elec de 16 de mayo de 2022, por la que se calificaron los casos fortuitos y de fuerza mayor como eximentes de responsabilidad en el cumplimiento de las Normas de Calidad del Servicio [...]

ASEP CAPACITA A COLABORADORES SOBRE ATENCIÓN AL CLIENTE

2022-06-06T12:54:02-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , |

“Desarrollo en la Gestión de Atención al Cliente” fue el taller dirigido a colaboradores de la Autoridad Nacional de los Servicios Púbicos (ASEP), encargados de brindar el servicio de atención al público interno y externo que busca orientación y/o información. En la actividad se hizo énfasis en la importancia de conocer el perfil de [...]

AN No. 17690-Elec de 2022-06-06

2024-12-23T11:09:34-05:00Categorías: Resoluciones Electricidad|

Por la cual se califican las solicitudes de eximencias de la Normas Técnicas invocadas por la EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA METRO-OESTE, S.A. (EDEMET) por causales de Fuerza Mayor y Caso Fortuito correspondientes al informe de interrupciones del servicio eléctrico del mes de febrero de 2022. Resolución https://asep.gob.pa/wp-content/uploads/electricidad/resoluciones/anno_17690_elec.pdf

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.